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10 Outils de diffusion pour Twitter

Depuis quelques temps déjà j’ai essayé Twitter, avec le temps j’ai appris à mieux connaitre ce service de microblogging. Ce n’est pas nécessairement évident au début de savoir quoi y faire, personnellement je l’utilise un peu comme un IRC dont vous êtes le héros, c’est à dire où vous définissé vous même votre “Channel” en participant et suivant une ou plusieurs discussions à la fois sur des thématiques variés.

Il y a ceux qui l’utilisent pour nous faire connaitre leur déplacements et état d’âmes, ceux qui l’utilisent pour rechercher sur un sujet ou prendre part à des discussion. Il existe de nombreuses utilisation possibles et grâce à l’API de twitter de nombreux autres services hybrides et fonctionnel de Twitter verront le jours.

Il y a aussi ceux qui l’utilisent comme canal pour diffuser de l’information et des opinions ou qui l’utilise en corrélation avec d’autres services Web. Voici une liste de 10 outils que j’ai découvert au fils du temps et qui peuvent s’avérer utiles à cette fin :

• Brabblr : Ce service permet d’envoyer vos messages vers d’autres services de microblogging tels que Twitter, Pownce, Jaiku, Tumblr etc…
• HelloTxt : Permet de mettre à jour votre status sur plusieurs réseaux sociaux et services de microbloging tel que Twitter, Facebook, Linkedin, Plurk, Bebo, Pownce etc, d’un seul clic.
• TwitterIm : Vous permet d’envoyer vos Tweets à partir de Windows Live Messenger ou de ICQ
• Autopostr : Envoi une notification sur twitter lorsque vous poster une nouvelle photo sur Flicrk
• GroupTweet : Permet de poster des messages privés à un groupe d’ami sur Twitter
• LiveTwitting : Un service permetant de faire des envois de type conférence sur Twitter
• TweetLater : Ce service permet de pré-programmer l’envois de messages sur twitter
• Twitter Feed : Permet synchroniser un fils RSS avec un compte twitter afin de diffuser les nouveaux billets.
• TweetCube : Ce service vous permet de poster des fichiers sur Twitter (.zip, .rar, .pdf, .jpg, .png, .gif, .mp3 et .txt)
• TwitterCal : Permet de synchroniser des calendriers Google avec votre twitter

La liste n’inclus évidemment pas tout les services disponibles en ce moment et dans le futur donc, si vous connaissez d’autres services web pour twitter qui peuvent être utiles, je vous invite à laisser un commentaire afin de nous partager vos expériences.

5 trucs pour optimiser la visibilité de son site Web et générer des opportunités d’affaires (leads)

Ce schéma présente 5 trucs pour optimiser son site Web.

1. Pensez ” Search engine optimization ” combiné avec du SMO “Social media optimization”
2. Créer un blogue pour mettre en valeur des produits et services de votre entreprise.
3. Multipliez les liens vers votre site en participant et commentant dans la blogosphère. (Voir : Linkbaiting)
4. Convertissez vos visiteurs en leads (opportunités) avec des leads generation landings pages.
5. Mesurer et optimisez avec des services Web de statistiques (Google Analytics) et de visualisation (Crazyegg).

Voir le billet original avec beaucoup plus d’information et de contenu :

5 astuces pour transformer son site Web en machine de guerre

Simple, clair, efficace !

Conférence AMM-PCM : Facebook dans un contexte d’affaires

L’Association de marketing de Montréal organise avec LesAffaires.com et HEC Montréal, cette conférence sur l’usage de Facebook dans un contexte d’affaire. C’est Guillaume Brunet (Transcontinental) et Guillaume Bouchard (NVI) qui font la présentation :

Guillaume Bouchard - Les groupes et pages Facebook

Groupes Facebook - pour tous et relations publiques

• Outils pour des discussions
• Thématiques très variées (Humour, Cause, social)
• Peu d’outils sociaux
• Pas de suivi statistiques
• Peu flexible

Comment promouvoir les groupes

• Utiliser les influenceurs de votre industrie
• évelopper autour d’une idée rassembleuse
• Engagez vos employés pour diffuser l’information
• Faire de la veille et être transparent
• Viraliser vos amis
• Être à l’écoute VS le contrôle

Pages (fans) Facebook - pour l’entreprise

• Personnalisation plus grande (applications)
• Plus d\’interaction avec les membres et effet de Buzz (mini-feed)
• Accès à des données statistiques
• Plus grande crédibilité aux yeux des utilisateurs
• Visibilité dans les moteurs de recherche (!)
• Sentiment d\’appartenance
• Achat de publicité vers la page

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Guillaume Brunet - Les applications Facebook

Les applications étaient à la base créé par des individus (geeks), mais maintenant il est possible pour l\’entreprise de créer des applications lier à leur modèle d\’affaire.

Étude de cas : DuProprio.com

Objectifs : Appuyer le positionnement de leader innovant dans la vente de maison au Québec et générer du traffic sur le site Web.

Stratégies : Créer une affiche virtuelle, permettre de faire savoir à son réseau que nous vendons notre maison.

Résultat : Pour deux jours de travail,bon retour sur investissement

Étude de cas : Recettes.qc.ca

Objectifs : Générer de nouveaux revenus, Accroître le nombre de visiteur sur le site de www.recettes.qc.ca

Stratégies : Créer des titres de plongueur à grand chef pour ceux qui participent le plus.

Recettes du succès pour une applications Facebook

• Il n\’est pas trop tard pour créer un succès
• La clarté et la simplicité
• Sortez votre application le plus tôt possible
• Améliorez-le le plus souvent possible (rapidité et flexibilité)
• La coopération et le partage mène au succès (fan page)
• Copier les applications à succès dans d\’autres domaines
• Les mesures statistiques sont importantes
• Succès vient du cycle de chaos à ordre
• l\’influence de masse est importante à considérer

Publicités sociales sur Facebook

Publicité ciblée avec MSN Adcenter (bannières) avec des CPM de 1$. Les gens cliquent moins dans Facebook mais pas cher.

Facebook Ads - FLyers ou annonce sociale avec soit des CPM (affichage) ou CPC (résultats). Ciblages avancés, Taux de conversion plus efficace, intégration de contenu.

Des environnements commandités (ex. Apple 300,000$ pour 3 mois), très personnalisé, beaucoup de membre, design de la marque, et incluent de la promotion. Ici au Canada, la Banque TD là utilisé. Ils ont développé l\’application “Split it”. Depuis août 2007, 11,000 membres! Est utile pour parler au marché, de faire savoir que l\’entreprise est actives.

Enjeux légaux

3 avenues possibles :

• Droit sur la marque (protection de la confusion)
• Diffamation (atteinte à la réputation, responsabilité civile)
• Vie privé

Actuellement, les entreprises utilisent la peur…

Référencement naturel, régies publicitaires (pay per click), communiqués de presse, liens externes, médias sociaux… Choisir la bonne stratégie de visibilité en fonction de vos objectifs d’affaires

Comment choisir la bonne stratégie de visibilité dans les moteurs de recherche en fonction de vos objectifs d’affaires? Voici un graphique réalisé par la firme Elliance que j’ai trouvé sur le très pratique site Webilus qui montre la priorité à mettre sur les différentes stratégies en fonction de l’objectif d’affaires.

On peut y voir que l’optimisation de votre site Web dans les moteurs de recherche par les régies publicitaires (pay per click) est primordiale lorsqu’il s’agit d’un lancement de produit alors que le référencement naturel et la visibilité dans les médias sociaux s’inscrivent dans une stratégie de visibilité à long terme.

Entreprise et médias sociaux : Comment votre organisation doit s’adapter à l’interne pour les utiliser efficacement

Avec la montée des médias sociaux (2008-2012) comme suite logique à la période du Web 2.0 (2001-2009), les entreprises doivent relever de grands défis, autant dans leur volonté stratégique et culturelle que dans leurs structures internes et leurs modèles de gestion et de management. Les trois secteurs à considérer en priorité pour réussir votre entrez dans cet univers du Web participatif sont les ressources humaines, les technologies et les processus internes.

1. Ressources humaines

Rôles à l’interne pour utiliser les médias sociaux et y participer

Pour être en mesure d’utiliser adéquatement la puissance des médias sociaux, vous devez adapter votre entreprise et prioriser vos efforts dans l’identification de vos ressources humaines clés. Avec les médias sociaux, comme nouveau canal de communication et de conversation, de nouveaux rôles émergents et d’autres s’adaptent.

Nouveau rôles : Animateurs Web

L’animation est l’un des nouveaux métiers du Web qui se caractérise par plusieurs compétences à développer et à maitriser. Un seul individu peut jouer ces rôles, mais dans un premier temps, il est plus plausible de partager les tâches entre quelques individus.

1. Contenu : Animateur-contenu
Les rôles de l’animateur de contenu est de constament effectuer de la veille, de découvrir des connaissances, de les synthétiser et de les transférer adéquatement dans les médias sociaux.

2. Mobilisation : Animateur-facilitateur
Le facilitateur est responsable de créer un réseau de membres, de fidéliser leur participation, de les encourager à s’exprimer en amorcant des discussions et à mobiliser les influenceurs.

3. Gestion : Animateur-administrateur
Le gestionnaire s’occupe de coordonner l’équipe stratégie médias sociaux, s’assure de l’atteinte des objectifs, fait le pont avec la haute-direction et maintien la visibilité du groupe auprès de l’organisation.

Aujourd’hui, vous possédez déjà plusieurs ressources à l’interne qui peuvent être intégrées à titre de support aux animateurs Web dans vos stratégies d’utilisation des médias sociaux. Ils ont souvent seulement besoin de suivre quelques courtes formations pour être efficaces avec les nouvelles pratiques Web de leurs champs d’expertises respectifs.

Support

4. Système : Programmeur
Le « tech» est responsable de veiller à la sécurité des systèmes de publication, d’améliorer et de configurer les outils de collaboration et de former les membres à l’utilisation de la technologie.

5. Design : Infographe
Le « designer » crée les éléments graphiques des différentes interfaces utilisées par le groupe et l’entreprise, il participe au design des kits médias et à l’intégration d’éléments visuels dans les contenus.

Promotion

6. Relationniste
Les professionnels des relations publiques sont en charge de développer des stratégies de communication pour représenter la vision de l’entreprise, son identité et ses valeurs dans les médias sociaux. Ils sont les mieux placés pour créer le discours et entrer en dialogue avec les internautes.

7. Marketer
Les professionnels du marketing sont en charge de mettre en pratique des stratégies de diffusion, de mise en marché pour augmenter l’auditoire et le trafic vers vos systèmes de publication.

Les deux professions sont complémentaires, quoi qu’en disent les départements ! La synergie est essentielle pour avoir du succès dans les médias sociaux.

2. Technologies

Systèmes de publication pour interagir et héberger les conversations

Pour être mesure de profiter pleinement de vos efforts dans les médias sociaux, vous vous devez d’avoir vos propres espaces et outils technologiques pour vous exprimer et amener les autres à y venir pour interagir avec vous. Vous ne voulez pas perdre du temps à leur répondre ! Et bien ils vont très certainement émettrent des commentaires sur vous et vos produits ailleurs. Alors, ayez un poid dans la balance des médias sociaux avec vos propres systèmes de publication et héberger les conversations. Laisser vos fans réagir auprès de vos détracteurs ! Utiliser vos espaces de publication pour ensuite appliquer des stratégies de relations publiques et de marketing dans les médias sociaux.

1. Site Web corporatif (infolettre)
La très grande majorité des entreprises ont un site Web corporatif qui joue essentiellement les rôles d’informer les gens et de faire la promotion de vos produits et services. Vous pouvez rapidement créer un lien avec vos clients et fans actuels en offrant des contenus à valeur ajoutée par une stratégie de publication d’infolettre (newsletter). Il suffit de permettre au gens, à travers un formulaire simple ou complet, de s’inscrire et de recevoir une infolettre spécialisée selon leurs intérêts.

2. Blogue d’entreprise
Le blogue d’entreprise (ou corporatif) est un système de publication qui vous permet de vous faire connaître et d’établir votre crédibilité dans un domaine en particulier. Il peut être écrit par une ou plusieurs personnes et vous permet de faire du référencement naturel dans les moteurs de recherche. Il vous permet aussi de faire de la veille stratégique en allant lire ce qui se dit dans la blogosphère (l’univers des blogues) et ainsi être à l’affût des innovations et des tendances de votre marché. Bien entendu, les internautes peuvent laisser des commentaires et interagir avec les auteurs du blogue. Par contre, vous êtes les initiateurs des articles (billets) et vous pouvez modérer les commentaires.

3. Salle de presse virtuelle
La « salle de presse virtuelle » est un système de publication qui devient le canal de communication Web de l’entreprise. Vous aurez ainsi la latitude de créer des campagnes, de les documenter, de les animer, de les faire se promener dans les médias sociaux, de les faire connaître des journalistes, etc. Mais le plus important, c’est que vous prenez possession de vos moyens pour faire connaître votre entreprise. Vous offrez aux journalistes, aux blogueurs et autres influenceurs de l’information pertinante, de qualité avec tous les éléments nécessaires pour les satisfaires dans leur propre communication (images, vidéo, liens, citations, etc.). Cette automatisation de ressources et de suivi de campagne permet aussi de garder une mémoire (archives) de vos démarches puisque les moteurs de recherche (Google) vont continuer à les référencer. Ainsi, par exemple, un journaliste pourra faire un meilleur article en ayant plus d’informations « vivante » de votre entreprise.

4. Communauté Web
Le système de publication « communauté » est un environnement que vous créer et animer pour atteindre vos publics cibles et générer du trafic sur votre site Web. Avec une stratégie communautaire, vous pouvez positionner votre entreprise dans un secteur d’intérêt en créant un lieu Web d’intérêt sur vos propres produits et services ou sur uen thématique plus générale (ex. sur le monde canin). Vous offrez aux membres de créer leur profil, de se connecter avec les autres, de déposer des contenus multimédias, d’écrire sur leur blogue, etc. Ce type de communauté est parfait pour accompagner un produit, une marque, un thème ou un groupe d’intérêt. À mi-chemin entre les plates-formes populaires comme Facebook, MySpace et Youtube, il est possible d’implanter plusieurs fonctions (modules) qui permettront les interactions et les transactions à l’intérieur du système.

5. Kit médias sociaux (image, vidéo)
Le « dossier de presse » traditionnel est en mutation. Vous devez créer de plus en plus des kits média qui sont de bonne qualité ayant des options plus multimédia et interactive. Pour ce faire, vous vous devez d’avoir des outils de captures (appareil photo, caméra vidéo, micro) et créer des contenus pertinants pour vos campagnes dans les médias sociaux. Il est aussi possible de faire affaire avec des professionnelles de la production vidéo Web.

6. Outils statistiques (Google Analytics)
Il est essentiel, dans toutes stratégies d’utilisation des médias sociaux, de capter et d’analyser plusieurs type de statistiques (visiteur, fréquentation, mots-clés, liens, etc.) Il existe plusieurs services Web et technologie pour effectuer de la surveillance, mais le service Google Analytics est très bon, sans frais et créer des rapports très bien fait.

3. Processus internes

Établir des protocoles internes concertés pour diffuser, participer et suivre sa marque ou une campagne dans les médias sociaux.

Pour que vos chances de succès dans les médias sociaux soit bonnes, vous vous devez de transformer certaines de vos façons de faire.

1. Stratégies communes (comité mix avec la haute-direction)
Il est important de créer un comité mix composés de représentant de plusieurs départements jouant plusieurs rôles. Il est primordial qu’un représentant de la haute-direction soit intégré au comité pour s’assurer de donner la vision aux stratégies dans les médias sociaux. La synergie permet de créer un engagement de tous et chacun et

2. Procédures de diffusion Web (social media press release)
Il est nécessaire de développer une stratégie de communication Web. Vous pouvez par exemple lors de vos conférences de presse, faire une captation audio-vidéo et la rendre disponible sur votre système de publication. Il existe des services de relations de presse médias sociaux. Ce sont des micro-sites (une page) qui vous permet de diffuser des contenus. Par exemple, l’agence Marketwire, a lancé cette semaine sa nouvelle version de service de relation de presse social media 2.0.

3. Surveillance (monitoring et analyse)
Vous devez développer des procédures de veille stratégique pour chacune des interventions dans les médias sociaux. Grâce aux outils techniques de statistiques, il est possible d’implanter de méthodologie d’intelligence d’affaire et de suivre les mots-clés de vos campagnes dans les médias sociaux. Par exemple, de savoir combien de blogueurs ont cité votre campagne, qui sont les plus influenceurs, quels sont leurs points de vue.

4. Formation continue et coaching Web
Vous devez garder vos ressources à l’affût des nouvelles tendances par de la formation spécialisée, des rencontres de coaching avec des experts Internet et surtout permettre à vos employés de rayonner. Ils agiront comme des ambassadeurs.

Ainsi, avec des resources humaines mobilisées, des systèmes de publications optimisés et des stratégies connus de tous, vous aller pouvoir entrer dans la danse des médias sociaux. Il reste beaucoup d’autres éléments à adapter, mais l’essentiel est de commencer. Suivez nous.

[première publication sur le blogue biotope 2.0]

Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires

Ça fait déjà un moment que j’ai terminé la lecture du livre «Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires». Certains chapitres peuvent tout aussi bien répondre à une question plus courte : ‘Pourquoi bloguer’. Si vous vous demandez si vous devez bloguer, je vous conseille de lire ce livre rapidement. Si vous croyez ne pas avoir toutes les connaissances pour bien bloguer, lisez ce livre, il répondra à la majorité de vos questions. Les bonnes raisons de bloguer dans un contexte d’affaires sont très bien expliquées par 10 blogueurs d’expériences. Chaque blogueur a son chapitre et a chacun sa raison à défendre et certains sont très convaincants.

Certains chapitres vous permettront de valider plusieurs connaissances et feront de vous un meilleur blogueur. Certains chapitres seront, même pour un expert, très enrichissant. Personnellement j’ai particulièrement apprécié les chapitres de Tristan Péloquin, Mario Asselin, Sylvain Carle, Marc Snyder, Martin Lessard et Claude Malaison. Ce n’est pas que je n’ai pas apprécié les autres blogueurs, au contraire, c’est davantage parce que j’ai presque tout lu leur blogue (Ex: Michel Leblanc). Tous les chapitres valent le coup d’être lu, je persiste et je signe. Ce que j’essaie de dire c’est qu’ils ne sont pas tous du même niveau (technique ou littéraire). Tout dépendant de votre spécialité et de vos connaissances, vous trouverez différents chapitres intéressants. Ce livre peut donc être lu par un très large public puisque les chapitres sont très court (environ 3000 mots). Si un chapitre ne vous intéresse pas ou que vous n’y comprenez pas grand-chose, le prochain chapitre n’est qu’à quelques pages. Donc, chacun y trouvera son compte dans différents chapitres. En fait, si vous ne lisez pas beaucoup ces blogueurs, ce livre vaut vraiment le coup (ou coût s’est selon). Personnellement, ce livre me permettra de mieux vulgariser l’utilisation des blogues en entreprise et j’en remercie chacun des auteurs et j’en profite pour les féliciter. Visiter le site web du livre pour vous procurer une copie, ça sera pour vous un investissement.

En prenant exemple de l’initiative de Martin Lessard et de Alexandre Gravel, voici, en ordre d’importance, mes 10 raisons de bloguer :

• Marie-Chantale Turgeon : Bloguer pour se connecter
• Marc Snyder : Bloguer pour communiquer
• Mario Asselin : Bloguer pour apprendre
• Claude Malaison : Bloguer pour se souvenir
• Sylvain Carle : Bloguer pour se définir
• Philippe Martin : Bloguer pour être vu
• Tristan Péloquin : Bloguer pour informer
• Michel Leblanc : Bloguer pour vendre
• Martin Lessard : Bloguer pour influencer
• Martin Ouellette : Bloguer pour provoquer

Notez que les 5 premiers choix permet de comprendre que je blogue avant tout pour des raisons personnelles et que par la suite, cela provoque de la visibilité, de l’information, de l’influence et même des ventes. En fait, on blogue pour nous même, mais on ne peut empêcher qu’on provoque d’autres actions venant de l’extérieur. On devrait avec le temps, entrez en relation, en communication avec d’autres personnes et il est donc impossible de se définir soi-même, notre réseau (blogosphère) nous aidera à nous définir ou définir notre blogue. Le blogue, contrairement à un carnet personnel, est lu par d’autres personnes et en plus, ces gens joindront la conversation et c’est à ce moment que ça devient vraiment intéressant.

Je l’avoue, la plupart de ses blogueurs sont de bonnes connaissances et même certains de bons amis, je vous laisse donc juger par vous-même. J’ai donc produit une petite liste des commentaires que j’ai trouvés sur d’autres blogues:

Fiche de lecture : "Pourquoi Bloguer dans un contexte d’affaires" (Le blogue de Révolution Linux)
On blogue par affaire ! (Pascal Hébert)

Voici un commentaire court, bien écrit et transparent d’une blogueuse fort intéressante qui démontre clairement l’impact que le livre peut avoir sur une personne: Bloguer c’est anti-psy ! (Isabelle Binet)

Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires (Bloc Note de Bertrand DUPERRIN)
Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires? (trendy-food.net)
Pourquoi bloguer (amomenti.com)
Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires ? (Carnet de bord d’un Webmaster Freelance)
Montréal by night, ses films, ses bloggeurs … (Blogging The News)
Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires ? (Nelson Dumais, Technaute)
Bloguer pour vendre et bloguer pour Se vendre… (Alain Thériault)

Je vous invite à visionner ce reportage de Canoe:

Un autre vidéo par Intruders.TV:
Pré-lancement du livre ‘Pourquoi bloguer’ à Webcom 2007

Félicitation cher blogueurs, ce livre est un projet réussi. Franchement, j’en aurais pris davantage, je lirai vos blogues, c’est sûrement cela l’objectif. J’attends le tome 2 avec impatience et pourquoi pas 20 chapitres pour la prochaine fois ?

Comment augmenter votre visibilité avec l’utilisation des blogues et des réseaux sociaux

Mercredi dernier, j’ai eu la chance d’être invité par le réseau InterLogiq pour donner ma première conférence sur la mise en marché web et la démystification des différents outils web pour augmenter la visibilité des entreprises. J’en ai profité pour parler des blogues et des différents réseaux sociaux professionnels et j’ai aussi discuté de Facebook à la grande surprise de certaines personnes. Par contre, je semble avoir convaincu un grand nombre de personnes à utiliser ces outils pour augmenter la visibilité de leur entreprise sur le web. J’avais promis d’insérer ma présentation en format PDF, elle est disponible ici:

Comment augmenter votre visibilité avec l’utilisation des blogues et des réseaux sociaux

J’avais seulement 30 minutes pour en expliquer le plus possible. Veuillez noter que je suis disponible pour refaire cette conférence lors de vos évènements corporatifs.

Jour 3 - Campagne marketing viral Web et Facebook : Amigoexpress.com à Tout le monde en parle

Campagne Amigoexpress.com à Tout le monde en parle

La troisième journée est explosive. La visibilité médiatique a contribué énormément à la progression d’aujourd’hui.

Le top de la journée

Sans contre-dit l’effet Schnobb ! Le journaliste Philippe Schnobb de Radio-Canada à littéralement pointé les projecteurs aujourd’hui sur le covoiturage et AmigoExpress.com. Autant sur le Web qu’à la télévision! Il faut dire que c’était la journée En ville sans ma voiture! Mais il faut noter que Philippe est déjà bien impliqué dans le réseau social Facebook avec près de 300 contacts !

Un mouvement de plus en plus grandissant d’authenticité Web déferle sur nos médias et ses acteurs.
Je crois que c’est pour le mieux !

La stratégie blogue et média

Voici les 4 blogues qui en ont parlé le jour 3 :

L’auto stop à l’heure de la révolution du web de Philippe Schnobb (RDI – Sur le Web)
Jour 2 - Campagne marketing viral Web et Facebook : Amigoexpress.com à Tout le monde en parle de Geoffroi Garon (K3 Media)
Projet TLMEP - “L’équipe de TLMEP est au courant de la démarche…” de Marc-Olivier Vachon (AmigoExpress.com)

Chronique web de Philippe Schnobb à l’émission DÉSAUTELS (20 septembre 2007) - Philippe Schnobb (RDI – Sur le Web)
Campagne “Amigoexpress.com à Tout le monde en parle” : marketing viral avec les blogues et Facebook de Geoffroi Garon (K3 Media)

La stratégie Facebook

Le groupe Facebook s’anime et grandit très rapidement. La présence médiatique, avec Philippe Schnoob, les 10,500 courriels envoyés à la communauté de Amigo Express (les invitant à s’inscrire sur Facebook) et une invitation à inviter ses amis sur Facebook, ont contribué à ce succès d’aujourd’hui.

Voici donc les statistiques du jour 1 du projet sur le Web et Facebook

Vidéo #1 officiel sur Youtube
3005 visionnements

Groupe Facebook Jour 1
672 membres
1587 invitations non répondues

Le tableau de la journée

L’hyperconnexion comme outils d’influence

L’étude des réseaux sociaux permet d’identifier la présence d’individu hyper connecté ou hyper social (social connectors) qui permet la mise en relation de la plupart des individus du réseau. Une superbe représentation graphique de la communauté Digg réalisée par Brian Shaler nous permet d’identifier la présence de ces individus hyper connectés dans ce réseau. Ils sont représentés dans l’image par des petits points lumineux, résultat de leur nombre élevé de connexions avec les autres individus de la communauté.

Représentation graphique de la communauté Digg réalisée par Brian Shaler

Le nombre d’individus hyper connectés dans un réseau social est généralement bas (il y en aurait moins de un pour mille), mais ils ont une grande influence sur tout le reste de la communauté. Ces individus sont généralement des leaders d’opinion et leur grande influence permet de créer des tendances à l’intérieur de la communauté.

À la lumière de ces faits, la connectivité devrait être la base stratégique de toute personne ou de toutes entreprises cherchant accroître son influence dans les multiples réseaux sociaux sur Internet. Soyez connecté! Soyez hyper social! Soyez influent!

Internet 2025 (partie 1)

La semaine dernière je me suis fait référer un livre intitulé Internet 2025 de Jean Lanoix. Un ou deux jours plus tard, je me suis procuré le livre et j’en ai lu la moitiée le premier jour et je l’ai terminé cette fin de semaine. C’est un livre qui date de 2003 qui porte sur le futur d’internet et les prochaines générations du web. Vu que le livre est court (160 pages) ça vaut la peine de le lire pour comparer les scénarios avancés par Jean Lanoix avec ceux qui sont en train de prendre forme. Dans chaque chapitre, l’auteur projette un scénario de ce que pourraient ressembler les services internet en 2025. En conclusion, il les comparent avec la réalité de 2003. À mon tour, je vais reprendre différents scénarios et les comparer avec la situation actuelle.

Premier Chapitre: La prochaine génération d’internet

Ce premier chapitre amène le lecteur à comprendre les principales caractéristiques du média le plus puissant de l’histoire. Les dix caractéristiques relatées par l’auteur aident le lecteur à comprendre le potentiel gigantesque des nouvelles technologies internet. À mon avis l’une des caractéristiques les plus importantes est la compatibilité des bases de données, autrement dit l’interopérabilité des systèmes informatiques. Lorsque la plupart des bases de données et des contenus sont numérisés dans des formats ouverts et ne seront plus dépendants des applications, la puissance des outils technologiques augmentera. Il faut comprendre que de plus en plus d’appareils nous permettent de nous connecter sur Internet et de partager de l’information. La compatibilité des formats est souvent une nécessité pour que d’autres projets technologiques puissent débuter. Tout au long du livre cette caractéristique est mise à l’épreuve dans la réalité d’aujourd’hui. Enfin, plusieurs formats informatiques ont émergé dans les dernières années, comme par exemple le format XML a permis la création de format de contenu interopérable. Le meilleur exemple étant le format RSS. Ce format permet la diffusion massive d’information sur d’autres sites web en plus de permettre à des utilisateurs d’utiliser des lecteurs de nouvelles de flux RSS pour regrouper plusieurs sources en même endroit. De plus, il permet l’archivage de contenu plus facilement, l’importation et l’exportation de contenu deviennent beaucoup plus faciles puisque la plupart des logiciels deviendront compatibles avec ce format. Les prochaines étapes, le web sémantique et la possibilité de sauvegarder toute forme de contenu, que ce soit du texte, des informations personnelles, des informations sur des produits, etc. Mais encore plus important que le format lui-même, c’est la création d’outil permettant aux utilisateurs de tirer profit de ces nouveaux formats. Malheureusement, ces nouvelles technologies prennent beaucoup de temps à s’implanter.

Deuxième Chapitre: Le dossier unique du patient

Les arguments avancés dans ce chapitre dans le but de promouvoir la création d’un dossier numérique unique pour un patient dans le secteur de la santé sont d’une extrême pertinence. À mon humble avis je ne comprends même pas pourquoi nous n’avons pas déjà un système allant dans ce sens. Je ne comprends pas pourquoi notre dossier médical est éparpillé dans chacun des établissements de la santé où nous avons passé tout au long de notre vie. Je n’ai pas compris pourquoi j’ai dû m’abonner à tous les hôpitaux et à toutes les cliniques où j’ai dû aller. Lorsque j’étais plus jeune, je croyais que ma carte soleil leur permettrait d’avoir toute l’information qu’il veulent sur moi et que je n’aurais pas à leur fournir quoi que ce soit comme information puisqu’il sont censés en savoir plus que moi sur mon dossier médical. Il faut vite se mettre à l’ouvrage et développer une base de données unique pour les patients. Pour ceux qui sont contre et aiment mieux laissées leurs informations à plusieurs endroits, nous devrions concentrer nos efforts sur une seule base de données. Imaginez le temps sauvé dans le système de la santé et les avantages des citoyens qui pourraient consulter leurs dossiers médicaux en ligne. N’est-ce pas normal après tout de demander l’accès à
notre dossier médical complet dans des délais raisonnables ? L’auteur du livre nous fait réfléchir sur la possibilité de créer un système intelligent pour suggérer aux intéressés une liste d’activité physique et un menu alimentaire basé sur son mode de vie. Il est évident que
pour mieux conseiller le citoyen, le gouvernement à avantage en a savoir plus sur lui.

Troisième Chapitre: cinemonde.org

Ce chapitre touche un sujet fort intéressant, celui de remplacer tranquillement le système du cinéma Hollywood en un cinéma international un peu plus contrôlé par les consommateurs. L’idée est de créer une communauté d’abonné qui investirait des petits montants d’argent dans le but de financer les meilleurs projets cinématographiques. Ces projets seraient choisis par un système de vote et les membres de l’organisation seraient appelés à voter pour les meilleures idées. Basée sur le concept du "Long Tail" et du contenu contrôlé par les utilisateurs , cette idée n’est pas farfelue. Pourrait-elle concurrencer les réalisations d’Hollywood ? On est encore très loin du but. Lorsque ce livre a été écrit, en 2003, il faut savoir que les YouTube et les DailyMotion n’étaient pas encore actifs et que ces sites changent beaucoup de choses sur le futur du vidéo, mais aussi du cinéma. Les sites comme NetFlix nous permettent aussi de croire que la crise du vidéo dans l’industrie sera difficile à surmonter pour certains joueurs conventionnels. Tout comme l’émergence du format MP3, l’utilisation du vidéo sur internet aura une croissance fulgurante dans les prochaines années et ceux qui l’ignoreront en subirions les conséquences. Dans un certain sens, à mon avis le marché du vidéo s’agrandit et il devient plus accessible à un plus grand nombre de gens. Des entreprises comme NetFlix l’ont compris. Plusieurs personnes , y compris des entreprises, commencent à comprendre comment les sites comme YouTube, Espace Canoe au Québec, permettent la diffusion de vidéo à très peu de frais. De plus, ils augmentent la visibilité de ces vidéos et par la même occasion celle de l’entreprise. Plusieurs vidéos corporatifs ne servent qu’a meubler les bureaux d’une entreprise, pourquoi ne pas les diffuser sur YouTube ?

De très bons documentaires québécois sont diffusés très rarement et leur mise en marché dans les cinémas est difficile, pourquoi ne pas les diffuser sur YouTube ?

De très bons documentaires québécois sont diffusés très rarement et leur mise en marché dans les cinémas est difficile, pourquoi ne pas les diffuser sur Internet ? Les possibilités actuelles de l’émergence du vidéo sur internet sont solidifiées par une augmentation soutenue en dépense publicitaire sur internet. L’idée du partage des revenus avec les créateurs vidéos fait son chemin et même YouTube en parle. Plusieurs sites ont déjà adopté le modèle d’affaires de la redistribution des revenus publicitaires aux créateurs, c’est à suivre.

Quatrième Chapitre: La publicité ciblée et le marketing relationnel

Dans ce chapitre l’auteur essaie nous convaincre sur les avantages d’une création d’une base de donnée de chaque consommateur dans le but de mieux ciblé le consommateur. De plus, la base de données aurait comme avantage d’être le seul à détenir l’information des consommateurs. Les annonceurs n’auraient pas accès aux informations, mais elle leur permettrait de mieux cibler leur campagne publicitaire sur internet via les plateformes de diffusions. Un tel scénario privilégie la création d’un organisme gouvernemental qui contrôle la gestion de la base de données des consommateurs.

En 2007 le consommateur , s’il le désire doit fournir ces informations sur plusieurs sites web. Mise à part Passport de Microsoft , il n’existe pas vraiment de système semblable. Le problème avec Passport ? C’est que les informations sont contrôlées par une entreprise privée et non la moindre, Microsoft. Par conséquent, les avantages de la création d’un tel service sont sans aucun doute la création à moyen terme d’une plateforme publicitaire. C’est ce que Microsoft vient de faire avec le lancement de AdCenter, qui permet aux annonceurs des possibilités de ciblages inégalés sur le web. Tel que Guillaume Brunet nous le fait remarqué, les possibilités sont remarquables, le ciblage par groupe d’âge par exemple est impossible sur la plateforme de Google. L’autre problème de cette plateforme c’est qu’elle n’est utilisable que sur les sites affichant les pubs de AdCenter. Pour le B2C elle a déjà fait ces preuves, mais pour le B2B je reste septique sur son retour sur investissement. Par conséquent, Google mise sur une autre stratégie depuis déjà un bon moment, celle d’afficher des publicités relatives au contenu des pages. Quelle belle astuce? Malgré le fait que Google manque d’information pour afficher les meilleures publicités, elle se fie à ce que les gens lisent. De plus lorsque vous installez la Google ToolBar, on ne sait ce que Google tient en compte dans vos habitudes de navigation. Du moins, ils peuvent enregistrer les « clics » que vous faites sur les différentes publicités de leurs réseaux et vous affichées par la suite des publicités mieux ciblées.

Tout cela pour dire que de plus en plus que ces entreprises accumulent de l’information, de plus en plus que les publicités seront ciblées. Malgré le fait que Google manque d’information pour afficher les meilleures publicités, elle se fie à ce que les gens lisent. Imaginez maintenant le pouvoir que Microsoft détient avec le monopole sur les systèmes d’exploitation. Mais de toute manière, la bataille est maintenant sur le web, et ces deux géants essaient d’aller chercher leur part du marché des revenus publicitaires sur internet qui ne cessent d’augmenter. Avec la venue de Vista et de Windows Live, les visites sur les sites de Microsoft augmenteront, donc les visites du réseau AdCenter. Certains disent que ça ne dura pas, ça reste à suivre.

Comme vous pouvez le constater, ce livre amène à beaucoup de réflexions et je n’ai couvert que la moitié des chapitres. Voici donc la première partie du résumé du livre et je vous invite à me faire part de vos idées sur le futur des services internet. La deuxième partie (chapitre 5 à 8 et la conclusion) suivra au courant de la semaine.