K3 Blogue 2.0 | Marketing Internet, E-Commerce, E-Communauté, Web 2.0

Ce que cache la gratuité apparente des réseaux sociaux numériques

Une publication de L’UCL tiré de la série Regards économique est parue dernièrement et le sujet est très intéressant. Le titre complet du document est «No free lunch sur le Web 2.0 ! Ce que cache la gratuité apparente des réseaux sociaux numériques». Voici un résumé de l’article fourni par l’auteur:

«Cet article vise à décomposer les principaux mécanismes économiques sur lesquels s’appuie le développement des réseaux sociaux et des sites contributifs du Web 2.0. La gratuité d’usage, érigée en norme sur Internet, nous y apparaîtra comme la composante partielle d’un système de tarification plus large, obéissant à une logique de marché multiface. L’article analyse ensuite les principales questions de régulation que le développement de cette nouvelle industrie pose à l’autorité publique.» Source

Il y a énormément d’articles qui expliquent le comportement d’une communauté, le profil des générateurs de contenus et des influenceurs. Mais qu’en est-il du modèle d’affaire des marchands selon des termes économiques? On connaît bien les utilisateurs, mais on parle peu du comportement du commerçant et de son modèle d’affaires. De ce point de vue, qu’en déplaise à certain, il n’a rien de nouveau. Les sites web 2.0 ‘communautaires’ ne le sont pas vraiment d’un point de vue économique et rien n’est réellement gratuit (si on prend compte du coût d’opportunité).

Les sites web 2.0 dont le contenu est généré par les utilisateurs génère ses revenues par la publicité. Leur but est de créer la plus grande audience et que le service incite les gens à donner le plus de détails personnels possible. Pourquoi? Afin de cibler les publicités et ainsi générer plus de revenus. L’exemple de Google est intéressant puisqu’ils offrent une panoplie de service tout à fait gratuitement afin de générer cette audience. Plus leur audience est grande, plus leur réseau publicitaire est grand. C’est assez simple à comprendre. En fait, ça ressemble étrangement au modèle d’affaire de la T.V.: des canaux gratuits en échange de publicité. Celui qui aura la plus grande audience et la capacité de cibler ces publicités aura la plus grande part du gâteau. N’est-ce pas l’idée de Microsoft, Google,Yahoo, Facebook et Cie?

Bonne lecture.

Le document (PDF) : No free lunch sur le Web 2.0 ! Ce que cache la gratuité apparente des réseaux sociaux numériques

Conférence AMM-PCM : Facebook dans un contexte d’affaires

L’Association de marketing de Montréal organise avec LesAffaires.com et HEC Montréal, cette conférence sur l’usage de Facebook dans un contexte d’affaire. C’est Guillaume Brunet (Transcontinental) et Guillaume Bouchard (NVI) qui font la présentation :

Guillaume Bouchard - Les groupes et pages Facebook

Groupes Facebook - pour tous et relations publiques

• Outils pour des discussions
• Thématiques très variées (Humour, Cause, social)
• Peu d’outils sociaux
• Pas de suivi statistiques
• Peu flexible

Comment promouvoir les groupes

• Utiliser les influenceurs de votre industrie
• évelopper autour d’une idée rassembleuse
• Engagez vos employés pour diffuser l’information
• Faire de la veille et être transparent
• Viraliser vos amis
• Être à l’écoute VS le contrôle

Pages (fans) Facebook - pour l’entreprise

• Personnalisation plus grande (applications)
• Plus d\’interaction avec les membres et effet de Buzz (mini-feed)
• Accès à des données statistiques
• Plus grande crédibilité aux yeux des utilisateurs
• Visibilité dans les moteurs de recherche (!)
• Sentiment d\’appartenance
• Achat de publicité vers la page

—

Guillaume Brunet - Les applications Facebook

Les applications étaient à la base créé par des individus (geeks), mais maintenant il est possible pour l\’entreprise de créer des applications lier à leur modèle d\’affaire.

Étude de cas : DuProprio.com

Objectifs : Appuyer le positionnement de leader innovant dans la vente de maison au Québec et générer du traffic sur le site Web.

Stratégies : Créer une affiche virtuelle, permettre de faire savoir à son réseau que nous vendons notre maison.

Résultat : Pour deux jours de travail,bon retour sur investissement

Étude de cas : Recettes.qc.ca

Objectifs : Générer de nouveaux revenus, Accroître le nombre de visiteur sur le site de www.recettes.qc.ca

Stratégies : Créer des titres de plongueur à grand chef pour ceux qui participent le plus.

Recettes du succès pour une applications Facebook

• Il n\’est pas trop tard pour créer un succès
• La clarté et la simplicité
• Sortez votre application le plus tôt possible
• Améliorez-le le plus souvent possible (rapidité et flexibilité)
• La coopération et le partage mène au succès (fan page)
• Copier les applications à succès dans d\’autres domaines
• Les mesures statistiques sont importantes
• Succès vient du cycle de chaos à ordre
• l\’influence de masse est importante à considérer

Publicités sociales sur Facebook

Publicité ciblée avec MSN Adcenter (bannières) avec des CPM de 1$. Les gens cliquent moins dans Facebook mais pas cher.

Facebook Ads - FLyers ou annonce sociale avec soit des CPM (affichage) ou CPC (résultats). Ciblages avancés, Taux de conversion plus efficace, intégration de contenu.

Des environnements commandités (ex. Apple 300,000$ pour 3 mois), très personnalisé, beaucoup de membre, design de la marque, et incluent de la promotion. Ici au Canada, la Banque TD là utilisé. Ils ont développé l\’application “Split it”. Depuis août 2007, 11,000 membres! Est utile pour parler au marché, de faire savoir que l\’entreprise est actives.

Enjeux légaux

3 avenues possibles :

• Droit sur la marque (protection de la confusion)
• Diffamation (atteinte à la réputation, responsabilité civile)
• Vie privé

Actuellement, les entreprises utilisent la peur…

Web 2.0 et Médias sociaux (social media) : deux concepts “buzz marketing” ayant des impacts technologiques, économiques et sociaux

Ces deux concepts, que je considère des paradigmes, englobent une série de modèles et d’applications technologiques, économiques et sociaux dans une période de temps aux contours interconnectés et perméables.Le Web 2.0Le Web 2.0 est un concept phare de l’après éclatement de la bulle technologique de 2001. Sa période forte est de 2002 à 2009. Il a permis de créer un buzz, de redonner confiance aux investisseurs et de faire renaître une industrie du multimédia (1995-2001) sous une autre marque de commerce. Même objectif de développement d’affaires, mais transformation de points de vue et de pratiques.Web 2.0 et technologies

• Les logiciels libres grands publics ont persés le marché commercial (Firefox, Thunderbird)
• Généralisation de l’utilisation de CMS (content management system) utilisé pour la publication de contenu comme les blogues (Wordpress)
• Langages de programmation dynamique plus adaptées au Web (PHP, CSS, Ajax, RubyOnRail)
• Développement de la haute-vitesse (bande passante) permettant la vidéo et une expérience utilisateur améliorée.
• Le Peer-to-Peer (P2P) permettant de transférer des fichiers très lourd (musique, film)
• Syndication de contenu (RSS) et interopérabilité entre les plates-formes
• Etc.

Web 2.0 et modèles économiques

• Cluetrain manifesto (vision)
• Le Long Tail (Amazon, eBay)
• Des services Web (SaaS) à la tonne (Flickr, Youtube, MySpace, Facebook, etc.)
• De plus en plus de transaction en ligne (banque, voyage, livre)
• Etc.

Web 2.0 et pratiques sociales

• Explosion des blogues qui permet à tous de devenir producteur de contenu
• Indexation du contenu par les usagers (par mot-clé, tag)
• Création de nouveaux canaux d’information (Digg)
• Culture du commentaire et prise de position en croissance
• Usage d’outil de communication en temps réel de chat (Instant messaging) (GoogleTalk, MSN, Yahoo !)
• Etc.

Ainsi, je considère que le Web 2.0 regroupe l’ensemble des modèles et des applications technologiques, économiques et sociaux permettant de communiquer et de partager des contenus, des opinions, des nouvelles, des expériences et des perspectives.

Mais, avec le succès du buzz autour du Web 2.0, plusieurs tentent d’identifier et de prédire qu’elle sera le prochain buzz word. Selon moi et les dires de plusieurs dans la blogosphère, il est exclut de penser à Web 3.0 (trop facile), à Web sémantique (trop académique), à Web social (pas assez économique), à Web 3.d (trop orienté monde virtuel), à Web symbiotique (trop tôt). Il nous faut une appellation “contrôlée” (!) qui puisse plaire autant à ceux qui sont dans le Web depuis longtemps et à ceux qui y arrivent.D’ailleurs, qui n’a pas encore complètement endosser le Web comme façon de penser ?Et bien, selon moi, se sont les plus grands joueurs, soit les médias et les agences de publicité et les firmes de production. C’est pourquoi je crois que le concept de médias sociaux se démarque et deviendra le prochain buzz marketing en 2008.Médias sociauxLes médias sociaux (social media) est un concept qui représentera la 3e phase de développement du Web, soit de 2008 à 2012. Il permettra d’intégrer les gros joueurs et de finalement valider les profondent transformations qui sont survenues un peu partout dans l’économie et les pratiques sociales. C’est le parfait exemple d’un changement majeur généré par les utilisateurs (de type Bottom-up) et non plus seulement initié par les structures en place (de type Top-down). Voici quelques visions :Médias sociaux et technologies

• Mash-up (réel - mondes virtuels)
• Une mobilité avec des cellulaires performants
• Sécurité et tracabilité
• Interopérabilité massive (OpenSocial de Google)
• Le blogue (phare du Web 2.0) devient un outil parmi d’autres (microblogging)

Médias sociaux et modèles économiques

• Micro-marketing et segmentation hyperciblée
• Des modèles de communautés Web (ouverte et fermé)
• Intelligence économique (social media monitoring)

Médias sociaux et pratiques sociales

• Besoin d’exister (identité Web)
• Sentiment d’appartenance et d’influence
• Sentiment d’accomplissement

Ainsi, je considère que le concept Média social regroupent l’ensemble des modèles et des applications technologiques, économiques et sociaux permettant de mieux communiquer, de mieux partager des contenus, des opinions, des nouvelles, des expériences et des perspectives, mais surtout d’exister, d’influencer et d’accomplir des choses.

Finalement, avec un contexte économique interdépendants et complexe (risque de recession), des marchés boursiers nerveux, des économies émergentes (Chine, Inde, Brésil) qui s’exportent, le marché nord américain dans lequel nous vivons et travaillons à bien besoin d’un nouveau souffle porteur d’innovation. Je crois que les médias sociaux sont une réponse à cette préoccupation de regarder en avant avec confiance.n.b. Dans un souci de vulgarisation, vous comprendrez que je tourne les coins un peu ronds dans ma présentation de ces deux concepts représentants des périodes de changements importants.En terminant, selon vous, qu’est ce qui va marquer cette période des médias sociaux aux niveaux technolgoiques, économiques et sociaux ?

Opensocial et Facebook, concurrent ou complément ?

Le lancement de OpenSocial par Google le 1er novembre dernier nous a permis de comprendre pourquoi Google n’a pas investi dans Facebook. Tout cela fait beaucoup de sens et la participation de Microsoft dans Facebook n’est pas surprenante non plus. Le montant investi pour seulement 1.6% des parts est quant à lui plus que surprenant, je l’admets.

Premièrement, OpenSocial c’est un nouveau standard permettant aux développeurs de développer des applications sociales compatibles avec un grand nombre de sites sociaux, dont MySpace, LinkedIn, Viadeo , Xing, Plaxo et une dizaine d’autres plateformes. Oracle fait aussi parti des entreprises appuyant le projet. OpenSocial à l’avantage d’être basé sur des langages existants , Javascript, plus particulième AJAX. OpenSocial rendrait possible la création de nouveau site social regroupant plusieurs informations de différents réseaux sociaux. Du moins, il permettra son développement beaucoup plus rapidement. Tout cela est fort intéressant, mais cache une énorme bataille que ce livre Facebook, Microsoft et Google puisque ces réseaux sociaux fournirions bientôt des parts très importantes dans le marché de la publicité en ligne.

Deuxièmement, il faut comprendre que Facebook est une plateforme de développement propriétaire. Deux exemples concrets: le langage de programmation sur Facebook est propriétaire et les applications développées fonctionnent seulement sur Facebook. Par contre, l’engouement pour le développement est bien présent, puisqu’il y a plus de 100 nouvelles applications chaque jour et il y a plus de 7000 applications disponibles sur la plateforme Facebook, c’est assez impressionnant. (Source: Facebook statistics)

En comparaison, dans les années 1990 plusieurs entreprises de développement logicielles se sont attachées à la croissance de Microsoft dans le but d’installer leurs logiciels sur tous les ordinateurs. En fait, ces entreprises étaient à la recherche d’usager, d’audience, d’utilisateur, appelé cela comme vous le voulez. Maintenant le meilleur accès à ces usagers c’est le web. Il faut oublier l’ordinateur, ce ne sont que des terminaux permettant l’accès aux réseaux. Peu importe le système d’exploitation que vous utilisez, de plus en plus que le temps avance, votre navigateur devient votre terminal et le Web devient votre système d’exploitation(OS). Facebook à un modèle semblable à Microsoft dans les années 90 sur le point de vue des réseaux sociaux et c’est pour cela que Microsoft et Facebook, ça fait bon ménage. Facebook essaie de créer ce fameux terminal dans lequel les applications sont exécutées. En passant, je sais que j’exagère, mais c’est seulement pour faire bien comprendre le principe.

Le type d’application qu’on développe pour Facebook, des applications sociales, aura une croissance fulgurante dans les 5 prochaines années. C’est normal puisqu’avec le Web 2.0, la valeur d’un logiciel c’est le nombre d’usagers qu’il l’utilise et les données qu’on amasse, peu importe son prix. Pour ceux qu’y se demande comment rentabilisé un tel logiciel, c’est assez simple, c’est par la publicité. Plus qu’on a d’usagers, plus on génère des revenues publicitaire , même si le service est complètement gratuit. Google en est le parfait exemple, il ne vous coûte rien d’utiliser leur application et ils font énormément d’argent, plus de 95% de leurs revenues sont générer par la publicité.

Puisque Facebook est en ce moment le site social le plus «cool» et qu’il n’a pas vraiment de concurrent dangereux pour le moment, la meilleure solution était le regroupement des autres pour compétitionner cette plateforme. Est-ce que tout cela fonctionnera ? Est-ce qu’il y aura vraiment des développeurs pour OpenSocial ? À mon avis, la compétition amènera une amélioration générale des réseaux sociaux et c’est une très bonne chose pour le web. OpenSocial n’est pas un concurrent à Facebook, mais un complément. Il peut servir à aider les développeurs d’application Facebook. C’est que les développeurs d’applications sur Facebook ont tout avantage à développer leurs applications sur OpenSocial et partager les données de tous les réseaux sociaux. Des entreprises très importantes dans le développement d’application Facebook font partie du regroupement d’entreprises soutenant OpenSocial. C’est un excellent départ pour ce standard fort important pour le web de demain. Ils peuvent partager les données de leurs applications sur tous les autres réseaux sociaux en développement une version compatible OpenSocial. Ce qui s’en vient, c’est le «Social Site Match-up», enfin! Ça devient demandant de gérer son réseau sur différents sites et grâce à OpenSocial il sera possible de gérer ses différents réseaux sociaux dans une seule page web. Quel bonheur!

Est-ce qu’il y aura une augmentation du nombre de réseau social grâce à OpenSocial ? Ce n’est pas fou de penser que beaucoup de réseaux sociaux à faible trafic deviennent plus intéressants puisqu’ils partageront les mêmes données et pourront offrir les mêmes applications que les plus grands réseaux sociaux. Il y aura-t-il un «long-tail» de plein de petits réseaux sociaux ? Intéressant, n’est-ce pas ?

Détrompez-vous si vous pensez que vous devez ignorer Facebook. L’utilisation des réseaux sociaux est fort pertinente pour les entreprises et il ne faut pas laisser tomber Facebook. Selon Guillaume Brunet, Facebook est sans doute le meilleur terrain d’expérimentation pour le marketing internet sur les réseaux sociaux et il a bien raison. C’est vrai que Facebook est le terrain d’expérimentation par excellence pour s’approprier et tester de nouvelles méthodes en marketing internet. Mais je souhaite tout de même un grand succès à OpenSocial puisqu’il aidera à augmenter l’audience et donc élargir ce fameux terrain d’expérimentation.

D’ailleurs, je suis tombé sur cet article de The Economist et ils comparent cette saga à celle entourant Netscape dans les années 90. Je trouve que l’allusion est forte, mais une chose est sûre c’est que cette bataille ne fait que commencer puisque Facebook n’a nullement l’intention, pour l’instant, de joindre le groupe de développement OpenSocial.

Un article intéressant de Fred Cavazza: Pourquoi je ne crois plus en Facebook

Tags associés: 2007, ajax, api, apple, Application, audience, entreprises, Facebook, google, Internet, javascript, linkedin, livre, logiciels, marketing, Marketing Internet, OpenSocial, php, plaxo, Programmation, publicité, publicité en ligne, réseau social, réseaux, réseaux sociaux, rss, TI, Web, Web 2.0, wiki, xp

5 commentaires

Conférence panel au Webcom Montréal 2007 : Comment obtenir de la notoriété et de l’achalandage qualifié sur sa marque grâce au référencement organique?

Création d’un cas d’affaires avec Guillaume Brunet, Médias Transcontinental, sur le nouveau site www.lesaffaires.com. Comment augmenter le trafic sur ce site.

• Nous utilisons un CMS Google friendley avec de la réécriture d’adresse url
• Des liens connexes dans le contenu
• Créer des méta-pages thématiques (ex. Dollard canadien)

Mais, comment optimiser dans les médias sociaux ? Nous sommes prêt à dépenser 0,15$ par clic !

Patrick Tapp, Canoe.ca, nous présente comment calculer son investissement en publicité et en référencement (coût par clic). Les moteurs de recherche Google génère du volume, mais avec MSN, Yahoo et Klix vous permet de baisser vos coûts par clic. Une campagne vous permet de vous positionner plus rapidement sur des mots-clés. Acheter vos marques, même celle de vos compétiteurs (zone grise!). Aussi jouer sur les nom de vos chroniqueurs.

Guillaume Bouchard, NVI Solutions, parle d’accumuler un trafic naturel.

Référencemement SEO 101

1. Indexation facile du site par Google
2. Rendre le site pertinant (66 caractères dans le titre) (créer des métas-pages) (les mots à gauche ont une influence)
3. Popularité (bâtir la côte) 20% viens de la structure, 80% de backlinking (les liens).

Les pages statiques sont les plus importantes à optimiser pour le référencement naturel.

• Comparaison Canoe klix 10,000 clic par mois pour 1000$, le même 1000$ donne en référencement naturel crée un achalandage,

Combien de temps, comment calculer les résultats ?
Microsite -> pas bon pour l’historique

Référencement social au départ et stratégie de campagne de mot-clé.

Créer des URL avec 2-3 sous-répertoire, sinon Google va le considérer trop creux dans le site.

—

CAS : Site Web de la www.sepaq.com

But du site est d’informer et de permettre de réserver des

Achat de mot-clés par période pour des raisons de budget, mais préférable d’acheter des mots-clés tout au long de l’année parce que la valeur du mot change. Nécessaire de focuser sur un URL central, de concentrer l’attention de Google sur votre page principale. Développer un blogue pour générer des liens sur son site principal.

Truc : Les commentaire des photos sur Flickr ont un impact sur votre référencement. Avant un moment précis (saison de ski), efficace de créer la page fixe et/ou le blogue avant et de commencer à le référencer, en période de pointe, utilisé une campagne de mot-clé.

Intelligence économique Web 2.0, une approche 360 degrés de Ogilvy

La firme internationale de relation publique Ogilvy offre une stratégie tout azimut d’intelligence économique (veille stratégique) sous le nom de “360 Degree Digital Influence”.

Le schéma présente très bien les facettes de leurs stratégies d’analyses avec une analyse des conversations (blogue, forum, chat), des sites Web (contenu viral, jeux, concours, publicité en ligne) et des stratégies de recherche (SEO, Mot-clé). Les autres niveaux sont aussi très important.

Leur approche est très intéressante et répond bien aux préoccupations et opportunités engendrées par la multitude de canaux de communication via le Web.

Extrait :

Digital Influence Engagement

Engagement is where we take action. It provides the strategies and solutions necessary to connect with customers and constituencies across the digital landscape. The digital spectrum includes not only personal media such as blogs and wikis, but also search marketing, content syndication, Web site design, online contests and more.

Digital Influence Engagement may include a mix of:

• Search Engine Optimization
• Search Engine Keyword Marketing
• Content Syndication
• Viral Program Development
• Online Events
• Blog Development/Support
• Blog Visibility
• Web Site Assessments
• Web Site Design & Development
• Contests & Promotions
• Email Marketing
• Press Rooms
• Microcasting
• Digital Advocacy
• Discussion Boards

Via Verbalkint.

À suivre avec une réflexion…

Répartition des parts de recherche avril 2007

Selon la dernière étude de ComScore sur la répartition des parts de marché des moteurs de recherche aux États-Unis en avril 2007. On constate une encore une progression de Google. Les compétiteurs que sont MSN/Live et yahoo perde un petit peu de part mais sans que l’on puisse parler de grosse pertes.

En avril 2007 on note que :

• Google à contribué à 49,7% des recherches effectuées dans les moteurs de recherche aux États-Unis, soit une hausse 1,4%
• Yahoo recule de 0,7 point pour tomber à 26,8%
• Microsoft recule de 0,6 point pour un pourcentage de: 10,3%

Cette étude renforce la position de dominance qu’à atteint le moteur de recherche google depuis quelques années. En effet, il est presque impensable de nos jours de passer à côté de cette situation et de ne pas chercher à avoir une solide présence dans cet engin de recherche. De plus les nouveaux canaux présentement développés par Google comme la publicité via les ondes radios, la publicité au CPA ou encore les capacités renforcées au niveau de la recherche et la publicité sur mobile permettront de rejoindre encore plus de gens prochainement.

Les compétiteurs auront surement encore quelques atouts dans leurs manches afin de lancer encore plus de services innovateurs afin d’attirer encore plus de visiteurs sur leur sites et services.

Microsoft acquiert aQuantive pour 6 milliards de dollars

Microsoft n’a pas dit son dernier mot dans la guerre de la conquête de la publicité sur Internet. Après l’achat de DoubleClick pour 3.1 milliards par Google, Microsoft vient de faire un achat spectaculaire de 6 milliards de dollars.

J’en avais parlé, DoubleClick est une vieille plateforme de bannière basée davantage sur du "PayPerClick". Par conséquent, comme on peut le remarquer ici, l’achat d’aQuantive comprend l’achat de la plateforme DrivePM, spécialisé dans le marketing à la performance (Affiliate marketing). Qu’est que le marketing par performance, le PayPerAction par exemple, c’est-a-dire l’annonceur paie pour les visites qui lui procurent une vente par exemple.

J’avais prédit que Google achète une telle plateforme (Commision Junction, Linkshare), je me suis trompé, c’est Microsoft qui vient de le faire.

Source:

• Microsoft acquiert aQuantive pour 6 milliards $US
• Microsoft acquiert aQuantive pour 6 milliards de dollars

La conférence Droit 2.0: droit et web 2.0 en vidéo

Les vidéos de la conférence Droit 2.0 : droit et web 2.0 sont maintenant disponibles via le site de Vincent Gautrais, professeur agrégé et titulaire de la Chaire de l’Université de Montréal en droit de la sécurité et des affaires électroniques.

J’ai assisté à cette conférence qui a eu lieu le 20 avril 2006 dans les
locaux de l’université de Montréal et j’en ai profité pour en apprendre
un peu plus sur les nouveaux développements du Droit en regard du web
2.0.

Voici la liste des vidéos disponibles ainsi que celle des conférenciers :

1 — Définition du web 2.0 par Michel Leblanc

2— Sécurité 2.0 par Benoit Dupond

3— Responsabilité et approche collaborative : qui doit répondre de la wikialité ? par Nicolas VERNEYS

4— Responsabilités des blogues par Pierre TRUDEL

5— Youtube v. Viacom ou droit d’auteur 2.0 par Marcel NAUD

6— Publicité en ligne et nouveaux développements par Douglas J. SIMSOVIC

Cette conférence est donc plus que pertinente dans un contexte ou
l’utilisation des technologies web 2.0 et de la vidéo en ligne est en
pleine expansion.

N’oubliez plus d’acheter le lait

Si, tout comme moi, la gestion de vos tâches quotidiennes est un défi tant au travail que dans votre vie personnelle, « remember the milk » est en ligne pour vous. D’une simplicité remarquable, remember the milk est une application qui vous permet de gérer vos tâches et qui offre diverse forme d’aide-mémoire par courriel, par SMS ou par messagerie instantanée.

Remember the milk s’inscrit dans la nouvelle vague du Web dont le modèle d’affaires vise à offrir des applications en ligne gratuites afin de créer une communauté ou de l’audience dans le but de tirer des revenus de la publicité. Cette tendance dans les affaires sur le Web fait l’objet d’un article de Ian Hardy dans la section technologique du site de la BBC.