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Les médias sociaux : oui, mais encore…

Ce matin, avec grand enthousiasme, j’ai présenté à l’Association québécoise des technologies (AQT) une conférence ayant pour titre «Les médias sociaux, oui, mais encore…». C’est la troisième conférence que je donne sur ce sujet et cette fois-ci j’avais beaucoup plus de temps pour présenter. En fait, la présentation a duré tout près de 2 heures. Je suis très satisfait puisque nous étions peu nombreux et que cela a augmenté considérablement les échanges entre les participants. Il est vrai que l’animatrice, nulle autre que Michelle Blanc, en avait beaucoup à dire sur le sujet. Ce fut donc des discussions très stimulantes, vous l’aurez deviné.

Puisque ma présentation est assez chargée, je vous invite à en prendre connaissance.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présentation, je vous invite à le faire sur ce blogue.

D’ailleurs, juste après l’activité, Michelle a reçu un appel l’invitant à l’émission «Tout le monde en parle». Elle aura la chance d’analyser l’activité web des différents partis politique. Je vous invite donc à l’écouter ce dimanche puisque ça promet d’être très intéressant.

J’ai présenté lundi après-midi une autre conférence sur le Web 2.0 pour le Réseau Action TI. Je travaille en ce moment sur un nouveau billet et ma présentation sera bientôt en ligne. Merci de votre patience.

5 trucs pour optimiser la visibilité de son site Web et générer des opportunités d’affaires (leads)

Ce schéma présente 5 trucs pour optimiser son site Web.

1. Pensez ” Search engine optimization ” combiné avec du SMO “Social media optimization”
2. Créer un blogue pour mettre en valeur des produits et services de votre entreprise.
3. Multipliez les liens vers votre site en participant et commentant dans la blogosphère. (Voir : Linkbaiting)
4. Convertissez vos visiteurs en leads (opportunités) avec des leads generation landings pages.
5. Mesurer et optimisez avec des services Web de statistiques (Google Analytics) et de visualisation (Crazyegg).

Voir le billet original avec beaucoup plus d’information et de contenu :

5 astuces pour transformer son site Web en machine de guerre

Simple, clair, efficace !

Rapport : La 3e vague des médias sociaux (social media) par Universal McCann

Le rapport Power to the people - Social Media Tracker Wave 3 publié par Univeral McCann présente des statistiques sur l’utilisation des médias sociaux à travers le monde en 3 vagues soit septembre 2006, juillet 2007, mars 2008.

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Comportements des internautes actifs

Réseaux sociaux

Extraits :

“The trend in Wave 3 is the continued shift to uploading and sharing rich multi-media content and as with blogging, there is a big movement towards participation. We can also see real changes in how people consume content; they are now watching on demand in greater numbers than ever. This represents a real shift in media consumption from passive to personal control. As the internet becomes more central to living room media consumption, it will impact the way we consume television. In the short term it is commanding more of our time, fuelling duel media consumption in home (laptop with the TV on) and changing our relationship with media to one of being in control. ”

[...]

“ The key technologies that underpin the social media revolution continue their ascent. Social media is established everywhere there is an internet connection and it has to be considered for all advertisers, marketers and content producers as a core part of their communications. Social media has impacted every aspect of the internet and transformed the role it plays in our lives.

The social orientated internet is a massive opportunity for brands, advertisers and marketers if embraced properly. It enables a much more positive relationship with consumers where true benefits
are created.

Create

• The future of marketing is about acting how you want to be perceived rather than talking about it. Social media gives you this possibility by creating experience.
• Create branded content to be distributed across the global social media platforms. Consumers are doing it; well resourced brands have no excuse.
• Develop widgets, applications, services and platforms that create a genuine consumer benefit and drive engagement. Provide consumers with tools to manage their personal brands online.
• Be inventive in connecting with consumers. Integrate it with offlfine communications and use social media as link or as a story to communicate.

Participate

• Move away from siloed brand sites: In a world of interlinked platforms and content, the stand alone brand site is not as engaging.
• Think global; consumers are. Media consumption and social interaction are moving international, constrained by language not borders. Global brand identities, multi market campaigns and international structures are all essential.
• Embrace social platforms as part of your communications mix; blogging platforms, social networks, video and photo sharing sites are where consumers spend most time and where the greatest opportunities for engagement exist.

Connect

• Use social media to create a dialogue with consumers.
• Track opinions in the blogosphere.
• Exist inside Social Networks: Create profiles, develop networks to distribute content and employ advertising and sponsorship to drive engagement with consumers.
• Allow consumers to interact with your brand: User generated advertising, branded blogs and ongoing feedback are expected. “

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Un excellent rapport qui nous permet de mettre en perspective plusieurs données et de les croisées avec d’autres, comme celles du Québec avec le Netendances 2007 du Cefrio.

Via Trendsspotting et @Jonny K.

3e Mardi | Third tuesday Montréal : 3e édition avec Pierre Bouchard

3e Mardi | Third Tuesday Montréal est un événement mensuel sur les thématiques des médias sociaux initié par Michelle Sullivan et une équipe que nous avons le plaisir de supporter et de commanditer. Voici la description plus officielle :

“3e mardi | Third
Tuesday Montréal est un rendez-vous mensuel sur l’évolution des médias
sociaux et leurs applications multiples dans le domaine des
communications. Des professionnels en relations publiques et en
marketing intéressés par le phénomène des médias sociaux se réunissent
chaque mois pour échanger avec un expert-conférencier invité. Ces
rencontres informelles sont aussi une occasion de réseauter avec les
acteurs du domaine.
Le dialogue est ouvert!

Les rencontres ont lieu au Lolita Lounge
96, rue Sherbrooke ouest — coin Saint-Urbain
Montréal

Ces sessions sont gratuites”

Vous pouvez vous inscrire sur le groupe Facebook 3MTT pour avoir un suivi des activités.

Pour cette 3e édition, c’est Pierre Bouchard qui sera l’expert invité.

“Pierre Bouchard puisera dans sa vaste expérience pour nous présenter
une stratégie de communication dans laquelle les médias sociaux ont
joué un rôle important. Le cas exposé sera celui d’un promoteur
immobilier cherchant à dialoguer avec les résidents d’un quartier où il
envisageait de construire un projet.”

Pour un texte interview avec le principal intéressé, lisez Un promoteur ouvre le bal du Web 2.0 de Gaël Le Corre de Inteligia.

Aux plaisirs de vous y voir.

Twitter, un service Web qui amène le “Web 2.0″ à devenir “Médias sociaux” ?

Twitter est une application en ligne très simple d’utilisation qui permet d’écrire de court message (140 caractères maximun). Vos fans peuvent vous lire et vous les suivez aussi. Une courte vidéo d’explication : Twitter in Plain English.

Dans son billet Twitter au cœur de la révolution des médias sociaux ?, Fred Cavazza présente bien l’impact de Twitter avec les médias sociaux. Il parle du “CB du Web” ! Une nouvelle forme d’expression et d’interaction sociale. Sommes-nous des truckers virtuel ?

Je suis convaincu que ces nouveaux types d’interactions et de canal de communication vont contribuer à la transition du concept de “Web 2.0″ à celui de “Médias sociaux”. Voir le billet antérieur : Web 2.0 et Médias sociaux (social media) : deux concepts “buzz marketing” ayant des impacts technologiques, économiques et sociaux.

Stratégie de veille avec Twitter :

Une des fonctions assez peu connu de Twitter (dans mon entourage) est le “tracking” qui permet de recevoir les messages contenants les mots-clés que vous désirez. Exemple vous pouvez suivre les mots-clés “web 2.0″ ou “social media” et ainsi recevoir plusieurs messages les contenants. Ainsi, vous êtes assurez de recevoir de l’information très récentes sur ces thématiques. Vous pouvez aussi suivre des conférences à distance avec les mots-clés de l’événement.

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Stratégies médias sociaux (social media) en tourisme

Claude Péloquin du Réseau de veille en tourisme attaché à la Chaire de tourisme Transat ESG-UQAM nous présente un excellent article intitulé Quelle est votre stratégie pour les médias sociaux ?

Il nous présente très bien un des nouveaux modèles économiques basé sur la conversation et des élément de réflexion sur l\\\’utilisation des médias sociaux dans vos stratégies de communication et de marketing.

Extrait :

• Pour cibler une action parmi les centaines de sites de médias\\r\\nsociaux, sélectionnez ceux susceptibles de regrouper des utilisateurs\\r\\nqualifiés, compatibles avec votre catégorie de clientèle.
• Pour accueillir les commentaires des consommateurs, prévoyez un\\r\\nespace sur votre propre site. Sinon, ceux-ci partageront leur vision de\\r\\nvotre entreprise ailleurs, sur d’autres lieux de libre expression… et\\r\\nprobablement à votre insu. C’est l’incontournable réalité de la\\r\\nnouvelle ère de la transparence.
• Choisissez le réseau social en fonction d’un objectif précis de\\r\\ndéveloppement de nouveaux marchés. Par exemple, certains sites\\r\\nrayonnent davantage à l’intérieur de certains continents. Environ les\\r\\ndeux tiers des membres de MySpace et de Facebook résident en Amérique\\r\\ndu Nord alors que 63% de ceux de Bedo sont des Européens, 49% de Orkut\\r\\ndes Latino-Américains et 89% de Friendster des Asiatiques.Voir : Cartographie de l’utilisation des médias sociaux
• Pour exercer une certaine forme de modération quant aux contenus\\r\\ngénérés sur votre site, utilisez un filtre qui bloquera les messages\\r\\ncomportant des termes offensants. Pour le reste, il est préférable de\\r\\nretirer après coup les interventions inappropriées plutôt que\\r\\nd’approuver préalablement tous les contenus. D’abord c’est mieux perçu\\r\\nde la part des utilisateurs et ensuite cela facilite grandement le\\r\\nprocessus

[...]

Autre article fort intéressant : Les utilisateurs de médias sociaux liés aux voyages dépensent deux fois plus (Compte rendu de conférence)

Cartographie de l’utilisation des médias sociaux en 2007 comme Facebook, My Space, Orkut, Bedo, CyWorld, Skyblog et Hi5

Mathieu, grâce à Twitter, me fait connaitre une cartographie (carte) de l’utilisation des médias sociaux par pays et par continent en 2007 publié sur le journal Le monde.

Référencement naturel, régies publicitaires (pay per click), communiqués de presse, liens externes, médias sociaux… Choisir la bonne stratégie de visibilité en fonction de vos objectifs d’affaires

Comment choisir la bonne stratégie de visibilité dans les moteurs de recherche en fonction de vos objectifs d’affaires? Voici un graphique réalisé par la firme Elliance que j’ai trouvé sur le très pratique site Webilus qui montre la priorité à mettre sur les différentes stratégies en fonction de l’objectif d’affaires.

On peut y voir que l’optimisation de votre site Web dans les moteurs de recherche par les régies publicitaires (pay per click) est primordiale lorsqu’il s’agit d’un lancement de produit alors que le référencement naturel et la visibilité dans les médias sociaux s’inscrivent dans une stratégie de visibilité à long terme.

Éducation 2.0 et médias sociaux (social media)

Le billet Education 2.0: Social Media for the Christian College présente plusieurs points intéressants sur comment et pourquoi utiliser les médias sociaux en éducation. Il y a ce vidéo, créé par des étudiants en anthropologie du Kansas, qui est très révélateur de ce qui se passe dans leur réalité, la notre!

Compte-rendu de la journée conférences Infopresse sur les réseaux et médias sociaux

Voici le compte-rendu de Muriel Ide, conseillière communication électronique à HEC Montréal des conférence des experts d’ici en marketing et communication Web à laquelle j’ai participée avec Jean-François Renaud, Mitch Joel, Sébastien Provencher, Guillaume Bouchard et Martin Aubut. La conférence était organisée par Infopresse sous le titre Réseaux sociaux, Faire des médias gratuits un levier pour la marque.

Réseaux sociaux - Retour sur la journée Infopresse

Avec en prime un petit montage de photo!

Nous avons eu peu de temps chacun pour exposer nos stratégies, mais je crois que le 260 et quelques participants ont apprécié le contenu. Une prochaine fois alors.