feedback | Marketing Internet, E-Commerce, E-Communauté, Web 2.0

Geoffroi Garon, le 25 avril 2008 à 9:39 dans Blogue, Commerce électronique, Consommation, Marketing Internet, Média sociaux, Relations publiques, Statistiques, Stratégie, Technologie, Tendances, Web 2.0, Web social, Économie Web

Le rapport Power to the people - Social Media Tracker Wave 3 publié par Univeral McCann présente des statistiques sur l’utilisation des médias sociaux à travers le monde en 3 vagues soit septembre 2006, juillet 2007, mars 2008.

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Comportements des internautes actifs

Réseaux sociaux

Extraits :

“The trend in Wave 3 is the continued shift to uploading and sharing rich multi-media content and as with blogging, there is a big movement towards participation. We can also see real changes in how people consume content; they are now watching on demand in greater numbers than ever. This represents a real shift in media consumption from passive to personal control. As the internet becomes more central to living room media consumption, it will impact the way we consume television. In the short term it is commanding more of our time, fuelling duel media consumption in home (laptop with the TV on) and changing our relationship with media to one of being in control. ”

[...]

“ The key technologies that underpin the social media revolution continue their ascent. Social media is established everywhere there is an internet connection and it has to be considered for all advertisers, marketers and content producers as a core part of their communications. Social media has impacted every aspect of the internet and transformed the role it plays in our lives.

The social orientated internet is a massive opportunity for brands, advertisers and marketers if embraced properly. It enables a much more positive relationship with consumers where true benefits
are created.

Create

The future of marketing is about acting how you want to be perceived rather than talking about it. Social media gives you this possibility by creating experience.
Create branded content to be distributed across the global social media platforms. Consumers are doing it; well resourced brands have no excuse.
Develop widgets, applications, services and platforms that create a genuine consumer benefit and drive engagement. Provide consumers with tools to manage their personal brands online.
Be inventive in connecting with consumers. Integrate it with offlfine communications and use social media as link or as a story to communicate.

Participate

Move away from siloed brand sites: In a world of interlinked platforms and content, the stand alone brand site is not as engaging.
Think global; consumers are. Media consumption and social interaction are moving international, constrained by language not borders. Global brand identities, multi market campaigns and international structures are all essential.
Embrace social platforms as part of your communications mix; blogging platforms, social networks, video and photo sharing sites are where consumers spend most time and where the greatest opportunities for engagement exist.

Connect

Use social media to create a dialogue with consumers.
Track opinions in the blogosphere.
Exist inside Social Networks: Create profiles, develop networks to distribute content and employ advertising and sponsorship to drive engagement with consumers.
Allow consumers to interact with your brand: User generated advertising, branded blogs and ongoing feedback are expected. “

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Un excellent rapport qui nous permet de mettre en perspective plusieurs données et de les croisées avec d’autres, comme celles du Québec avec le Netendances 2007 du Cefrio.

Via Trendsspotting et @Jonny K.

Tags associés: 2007, Application, Blogue, Communication, Feed, feedback, futur, Internet, marketing, médias sociaux, php, Québec, réseaux, réseaux sociaux, social media, Statistiques, Technologie, Tendances, TI, Twitter, Widget, xp

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Facebook laisse respirer davantage son système d’invitations

Bruno Caillé, le 19 décembre 2007 à 10:58 dans Facebook, Web social

Afin d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs sur sa plateforme, Facebook demande désormais aux développeurs de modifier leurs applications de la façon suivante :

Lorsque l’usager se fait inviter via son "mini-feed" à utiliser cette application :

Ne plus exiger d’installation à l’usager avant d’avoir accès à un quelconque contenu. (ex. depuis peu, Facebook Video ne demande plus de se faire installer avant utilisation)
Dans la mesure du possible, minimiser les demandes d’authentification, se contenter de livrer le contenu demandé.
Envoyer des messages plus pertinent au "mini-feed" des usagers, Par exemple, si l’application est un quizz, ne pas forcer l’usager à installer l’application pour voir son résultat, mais plutôt l’envoyer via son "mini-feed".

Ces changements sont donc dans la même lignée que ceux auxquels Facebook nous a habitué au cours des dernières semaines. Ils visent à donner à l’utilisateur le pouvoir de "purifier" son "mini-feed", qui constitue un des principal motif de l’assiduité des usagers de la plateforme.

En effet, Facebook tiendra compte de la présence de ces modifications et de l’outil de "Feedback" disponible aux usagers dont nous avons fait mention dans un message précédent, afin d’établir prochainement un classement parmi les notices qui s’afficheront dans votre "mini-feed".

Il est à noter que cette nouvelle façon de faire réduira fort probablement votre nombre d’application installée sur votre profil. Seules les applications en valant véritablement la peine mériteront une inclusion dans votre panneau d’applications et les concepteurs devront redoubler d’imagination afin de trouver des idées qui en vaudront suffisamment la peine pour que l’utilisateur choisisse de procéder à l’installation et à la configuration de ses paramètres de sécurité.

Davantage de détails :
http://wiki.developers.facebook.com/index.php/FeedRankingFAQ

Tags associés: Application, Blogue, Facebook, Feed, feedback, livre, mini-feed, php, TI, wiki, xp

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Quelques nouveautés Facebook

Bruno Caillé, le 27 novembre 2007 à 2:28 dans Facebook, Web 2.0, Web social

Un peu de nouveau sur Facebook,

Lors de la publication d’actions sur le "mini-feed" d’amis, il est désormais possible d’utiliser 10 templates différents. La grande différence sera d’un point de vue statistique, nous pourrons par exemple retracer "Combien d’amis sont invités en moyenne lors de l’installation de l’application? "
[...] you will enable us to monitor how much users engage with your stories — this is data that we will soon be passing along to you [...]

Aussi, ceci nous permettra d’envoyer des alertes à des amis avant même qu’ils n’aient installés l’application.

http://developers.facebook.com/news.php?blog=1&story=51
Autre nouveauté Facebookienne, la possibilité de promouvoir l’application à des non-usagers de Facebook. En générant un lien qui fera en sorte que l’usager sera redirigé vers l’interface de Facebook, s’inscrira comme à l’habitude à la différence près qu’il aura déjà l’application installé a son pannel!
http://developers.facebook.com/news.php?blog=1&story=53
Nouvelle tendance : 3 conseils pour utiliser le "mini-feed" comme outil de promotion. Facebook planche toujours la-dessus avec le nouvel outil de feedback que vous avez sûrement remarqué dernièrement sur votre profil, à la droite de vos alertes. Cet outil servira de guide à Facebook afin de mieux "guider" les développeurs vers des choix plus prisé des usagers, éliminant ainsi les alertes intempestives dans leurs "mini-feeds". Par le fait même, Facebook sera davantage en mesure de justifier les prix croissants d’alertes commanditées et de mieux les intégrer sans trop déranger la masse d’utilisateur. Pas de doute, comme il en a été mention au dernier FacebookCamp de Montréal, les bannières sont mortes!
http://developers.facebook.com/news.php?blog=1&story=55

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Nouveautés K3Soft de la semaine.

admin, le 9 février 2007 à 9:18 dans Programmation

"Grosse semaine". Je ne suis pas étonné de la finir avec une sale grippe…

Au moins ça a été productif. J’ai beaucoup travaillé sur les sites de
certains clients mais j’ai quand même réussi à me trouver un peu de
temps pour ajouter des features que je voulais depuis un moment dans K3Soft.

J’ai tout d’abord ajouté des options d’intégration pour gérer certains outils externes comme phpBB et Wordpress à partir du gestionnaire de contenu. Plus de détails à venir dans un prochain texte.

J’ai aussi réglé quelques bugs par rapport au redimensionnement
automatique des images. Si vous aviez des problèmes avec la génération
automatique des thumbnails ce devrait maintenant fonctionner sans problème.

J’ai aussi updaté FCKEditor à la denière version, 2.4.
Pour les utilisateurs, aucun changement visible à priori si ce n’est
que l’éditeur HTML devrait désormais se charger beaucoup plus
rapidement. Ce qui est bien c’est que plusieurs ajouts pourront être
faits très bientôt au niveau de l’éditeur grâce aux nouveautés de la
version 2.4… je pense notamment à l’intégration des feuilles de
styles et les liens HTML.

Également: refactorisation et réorganisation interne des répertoires à
l’intérieur du code. Ça m’a permis d’en profiter pour faire le ménage
de certaines vieilles fonctions AJAX et utiliser un framework plus solide. C’est maintenant beaucoup plus facile pour moi et les autres dévelopeurs d’ajouter des requêtes AJAX assez cool dans K3Soft. Le premier changement que je crois va être très apprécié est le Quick Edit pour les textes. Permettez-moi d’expliquer ce que c’est.

Un scénario d’utilisation fréquent du module de gestion de contenu est
de modifier rapidement plusieurs textes du site internet. Jusqu’à
aujourd’hui, la façon de procéder était de choisir une section dans le
menu de gauche, cliquer sur un des textes de cette section, modifier
son contenu et sauvegarder. J’ai tenté de réduire le nombre d’opération
nécessaire en permettant d’éditer le contenu directement dans la liste
des textes.

Ainsi, en cliquant sur le petit symbole " » " (qui sera bientôt un
icône pertinent…) l’éditeur HTML s’affichera sous la ligne du texte
et pourra être modifié directement de cet endroit. Voici un petit screenshot pour comprendre:

Comme toujours, votre feedback est apprécié! Si vous avez des
commentaires sur ce nouvel option laissez-moi savoir. Aussi, si vous
avez des idées où vous aimeriez voir ce genre d’option, n’hésitez
surtout pas à me contacter!

Bon weekend.