Affaires Web | Marketing Internet, E-Commerce, E-Communauté, Web 2.0

Geoffroi Garon, le 14 novembre 2007 à 10:18 dans Blogue, Communication, Technologie, Tendances, Web 2.0, Événement

Debbie Weil est une consultant Internet spécialisée dans les blogues corporatifs. Elle nous présente une courte conférence sur l’avenir des blogues d’entreprises.

Voici quelques constats de sa part :

Les blogues corporatifs sont là pour rester ! Deviendrons “mainstream” dans un an.
Ce qui ralenti son adoption = la peur ! La peur d’être critiqué !
Le défi est de créer de la qualité dans les contenus
La révolution est de permettre aux entreprises d’avoir une voie humaine, de participer à la conversation.
Les blogues sont inclus dans une stratégie de média sociaux.
Les blogues sont des plate-formes qui supportent plusieurs médias (vidéo, texte, audio, image, etc.).
Le blogue comme stratégie de relation publique 2.0.
ROI des blogues = votre identité digitale
- Faire partie de la conversation (marketing)
- Augmenter votre rang Google
- Attirer l’attention des médias
- Communiquer à l’interne et à l’externe
- Canal de gestion de crise

—-

Je suis tout à fait d’accord avec ces retours sur investissement. Voici un extrait de ma présentation lors de ma participation à titre de conférencier au 5e sommet sur les communications et les relations médias le 7 novembre dernier organisé par l’Institut canadien.

” Avec les blogues, les communautés et les réseaux sociaux, l’analyse du retour sur investissement (ROI) se transforme et se complexifie. La valeur de sa présence sur le Web social est au coeur de cette révolution.
John Hagel, auteur du livre “Net Gain : new market with virtual communities” (1997), nous propose 3 niveaux de mesure supplémentaires :

ROA – Return on Attention
Le retour d’attention mesure la performance médiatique de stratégies de communication, de marketing et de relations publiques à travers une communauté et sur le Web social.

ROI – Return on Information
Le retour d’information évalue la quantité et la qualité de l’information sur les membres et l’organisation généré à travers les interactions d’une communauté.

ROS – Return on Skills
Le retour de compétences évalue les niveaux d’appropriations pour utiliser les technologies collaboratives, pour comprendre le sens de l’information et pour participer aux interactions sociales que permettent les médias sociaux. ”

En bref, je penses que les blogues corporatifs sont là pour de plus en plus s’implanter dans les outils de communication et de relation publique des entreprises.

En sommes, une bonne présentation évengéliste de l’avantage des blogues avec plusieurs exemples concrèts.

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Campagne marketing viral Web et Facebook : Amigoexpress.com à Tout le monde en parle

Geoffroi Garon, le 19 septembre 2007 à 11:09 dans Communication, Facebook, Facebook-AmigoExpress, Marketing Internet, Média sociaux, Économie Web, Événement

Je suis heureux de participer à la campagne de marketing viral AmigoExpress à Tout le monde en parle à titre de conseiller stratégie d’affaires Web à l’agence K3 Media. Mais avant d’être mon/notre client, il est un de mes amis et je collabore avec lui depuis le lancement du service en février 2006 au niveau des stratégies de communication et de positionnement. Ainsi, je l’encourage dans la réussite de son projet et le félicite dans ses efforts et sa persévérance.

Alors, le projet est simple. Une vidéo réalisée par Marc-Olivier Vachon, créateur du service de covoiturage AmigoExpress.com, pour demander à Guy A. Lepage de l’inviter à l’émission Tout le monde en parle de Radio-Canada pour lui permettre de faire connaitre ce service Web qui rend un réel service à notre planète. Déjà, la communauté de AmigoExpress est de plus de 10,000 membres.

Voici donc la vidéo !

Hier, le groupe Facebook du projet à été créé et déjà ça bouge beaucoup. Je vais faire un suivi de campagne sur le blogue de K3 Media. C’est une première expérience concrète de l’utilisation de Facebook dans une stratégie de marketing viral.

Suivez l’évolution de la campagne sur ce blogue !